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이용안내 FAQ

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제목 제품 교환/환불안내
작성자 BY. 대표관리자 (ip:)

상품수령 후 7일 이내 교환 및 반품 문의글 또는 유선상의 연락 부탁드립니다.   

상품의 결함이 아닌 단순변심의 경우 왕복 배송비 5,000원은 고객 부담입니다.

오배송, 파손, 불량의 경우 놀라움에서 배송비를 부담하여 교환해드립니다.


* 미사용/개봉전 제품에 한하며, 7일 이후에는 교환/반품 신청이 불가합니다.




※ 교환 반품 불가능 사유


1. 반품 요청 기간이 지난 경우

2. 구매자 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

3. 포장 개봉 및 훼손으로 상품의 가치가 상실된 경우

4. 시간 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 상품 등의 가치가 감소한 경우


★ 액자의 경우 조립상품의 특성상 미세한 스크래치나 벌어짐은 발생할 수

있습니다.  또한 고객님의 불편을 최소화 하기위해 자사에서 수작업으로 액자를

조립하여 보내기 때문에 포장 과정에서 미세한 먼지 등의 이유로 교환, 반품은

불가하니 이 점 꼭 참고해주시길 바랍니다. 감사합니다.




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